腾讯DNF网游无故封号

腾讯地下城与勇士（DNF）、在2011年3月31日、本人登录DNF游戏时、系统现实游戏数据异常、我纳闷、怎么会这样、一直没登录、过了2个小时、登录时、提示封号、在时间不明确、我立即上官网申诉、但是都是自动回复、提示已经有工作人员核查、需要3天、我就等了3天、但还是没结果、后来才知道、这都是幌子、是在拖延玩家投诉时间、所以多次官网申诉无果、所以我又打电话给客服、他们说我使用第三方软件、导致封号一年、我郁闷、我根本不知道什么第三方软件、难道腾讯真得是宁错杀三千、也不放过一个、那求他们行行好、别错杀我、希望3.15工作人员给个说法、