账号无辜被冻结

通行证：crazyjames@126.com，游戏账号YEMEN110，角色名：穿裙子漏尾巴，从开80级开始就没玩过，长时间没有上线，在此期间被盗用，后发现转服到其他服务器。在最近期间，由于还想继续使用此号，登陆后发现密码错误，后经找回，再次登陆发现账号被冻结，经申述客服无法解决，说账号有数据异常，被冻结。在我毫不知情的情况下账号被冻结，我要投诉，由于运营商安全性差，导致我账号被盗用，后账号无辜被冻结。我表示强烈不满及抗议，请给我一个合理的解释，我现在心情非常复杂，觉得有种被欺诈的感觉。如果不把账号解冻，我要经过3.15投诉。我也不想出现这样的结果，我是一名魔兽世界忠实的玩家，在公测期间就开始魔兽世界，我对魔兽世界有种难以割舍的情感。希望能给我一个官方的解释。我还会在NGA论坛发表我的一些感想，我也不想给魔兽世界运营商带来一些不必要的麻烦。希望能给予理解，希望得到一个满意的答复，谢谢。 由于魔兽世界客服把账号冻结后不允许我们玩家登陆战网的账号，导致玩家们根本无法搜索到账号被盗的证据，查询不到登陆IP，拨打客服电话还说没有办法查询登陆IP。 我们的所有数据都是运营商储存在服务器上，为什么给予的解释是无法查询登陆的IP地址呢？如果玩家能够查询到登陆的IP地址，拿到账号被盗的证据，足以证明账号是被盗才导致的被冻结。魔兽世界官方却对此不予理睬，非常强硬的侵犯了广大玩家的财产安全及公开性。这就是强硬的剥夺我们的知情权，没有任何理由的剥夺了我们的财产。请详细调查。我们广大玩家会时刻关注此问题。希望能给我们一个满意的答复，让广大玩家没有后顾之忧。现在运营商态度很强硬。