卓越亚马逊毫无诚信

我于2011年3月7日在卓越亚马逊订购了一台松下抽油烟机FV-90HS1C 欧式经典款式，订单号为C01-4238255-1753600 ，并一次性支付了所有款项（2880元），后来在查询中，3月12日该商品已经抵达厦门库房。可是，迟迟不给配送，也没有任何电话联络本人。3月17日，我打卓越亚马逊电话咨询，给出的回答居然是该商品已经退回，现在这个商品没货了。我因为装修使用该款油烟机，已经先将油烟机尺寸规格给了橱柜公司，一下子陷入两难，再跟卓越亚马逊沟通的时候，客服人员生硬地回答，已经将款项打回我账户，以后有没有货没有办法保证。我对卓越亚马逊的毫无诚信的行为表示愤慨，购物时，在网站显示有货的情况下，我已一次性付清了所有款项，购买了产品和服务，应视为已跟网站形成了实际的商品买卖契约。作为卓越亚马逊供货方面的问题，网站不给出任何解释，只是强行解除订单，卓越亚马逊网站一副冷漠的嘴脸，不主动联系顾客，甚至一句道歉的话都没有，给消费者带来的实际损失只字不提，令人愤慨！