我于11年3月7日两个订单如下： 订单号收货人付款方式订单总金额订单状态 下单时间 操作 折叠 6772039372李美琴网上支付￥78.00取消2011-03-07---- 折叠6771906192李美琴网上支付￥42.40已发货2011-03-07收货反馈 我均在下单后及时网上支付成功，当天该订单也显示支付成功。 一、隔天即9号，第一个订单 当当网 合作商户给我爱人电话说无货，我们回复退订单即可。我当天给当当网电话要求退第一个订单，并要求及时给我退款。结果到目前为止我都没有收到退款，时间从我打款到现在已经过去了11天。 二、第二个订单，我当时下单提交的是快递发货，不知什么原因现在显示是普通邮寄。在9日时我要求对方给我改成快递，当时该订单中两本书不在同一地点（北京的货正快递到郑州途中）。结果货到今日我也没收到，过去一查还在包裹邮寄中，我爱人这个周五就要从山东回来了，书我们肯定收不到了。我要求对方给我办理退订，结果确被告知要等包裹退回当当网才能做处理，而这个过程被告知要等接近一月时间（货到山东、山东邮局存货半个月后再退邮）后才能退订，而退订后款到我手中时间还没有预期。 我从当当网买两本书后半个月都不能到手，我要退货竟然被告知一个月都不能走完退订流程，钱要回来更没有预期，希望315能帮我解决问题，多谢了！！！！
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