橡果国际欺骗买家 还迟迟不退款 千万别上当了

本人于3月17日在橡果国际网站上使用光大银行信用卡订购一款诺基亚X2手机（500万像素 LED闪光灯 手机）分期购，结果订单因为橡果国际已经不支持光大信用卡分期而没成功。 但是3月20日下午，光大的客服（4006698888）告诉我可以用我的中国银行信用卡办，再加20元还可换购乐扣的产品，我欣然同意并告诉他银行卡信息（共658+20=678 分6期），确定完订单后（订单号：16349233）客服告诉我库存里没有我要的颜色，有另一种颜色（银蓝色），我勉强同意，他说会银行审核后会马上发货，紧接着收到银行冻结678元信息，下来就是漫长的等待，截止到前天之前（都是我打给橡果国际）我从客服那儿得到的答案都是要我耐心等，15天之内肯定收到货，直到今天我的看已经到了15个工作日，我才又催促客服，但是客服却告诉我别等了，已经下架了，以后也不会配货了......（我有种被耍的感觉），我就问他们干嘛冻结我信用卡额度，客服告诉我取消订单后会恢复额度，但是.......要4周......。 我不清楚橡果国际怎么拿到的企业信用评级证书，网络上对他的投诉铺天盖地，竟然没人管。用虚假信息欺诈消费者，并且没有做到提前告知缺货，且不能履行承诺在指定时间送货到客户手上，且销售和售后服务态度反差很大等等，这些我们都没办法改变的话，就把我的钱还给我，先行赔付难道也是虚假信息吗？