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华硕笔记本电脑

2011-03-23 13:56:02    广东省    卢先生    点击:

各位领导您好: 我的电脑是20091010号在深圳华强北的易配连锁电脑展示厅买的 [产品型号:华硕F83SE(Intel Core2 Duo T8100/2G/500G 产品序列号:99N0AS443567396] 电话83274000,原地址在电子科技大厦C座(现在可能搬地方了),当时价格是5200元整;选华硕的原因是,并不因为产品真的好,而是因为老百姓想让中国产品生存下来,想让中国强大!我们动员身边的每个朋友尽量买国货!只要马虎能用,就不想让鬼子赚我们的钱!可是这种商家总是拿老百姓的爱国热情愚弄老百姓! 可是买来后一个月就出现光驱不读盘,到维修点(地址:深圳市深南中路2072号电子大厦15楼D1503电话:0755-83640183),我坐车到那里要一个半小时,到那里很多人,就排队放那里修,然后工作人员就开单放那里了,说修完电话联系我,我等了有四个小时左右后,电话通知我修好,我去他们讲更换了一个新的;反正我也不知是不是新的; 后来又发生故障,去了另一个维修点(华硕产品服务中心-华强北路深纺大厦)维修,我拿回去后不到一个月又发生同样毛病,然后同样是更换了事! 如此反复5次!每次我都是要请假,要坐公车,要等一天!其间还有电源不通电,过去也是一换了事! 工作人员就换了新光驱(说实话每次都讲是更换新的,我都有疑问,新的也这么不经用?)一般一个月就坏,有时我都懒的去修了,基本没用就坏了! 两个月前我的光驱又不行了,工作人员问我还有什么问题,我说偶尔会有蓝屏现象(这种情况在买来一个月就有了,只是我想可能是软件系统问题,所以没有在意),工作人员就讲要检测,可是检测说要用一天,我说没时间,急用,工作人员就说检多少是多少吧,可是等我在外边吃完饭回来,说已检完了,硬盘坏道,要更换!但是当时没有配件! 可是我电脑有好多资料,没办法我说先拿回去,把资料存好再换。第二天工作人员电话我说硬盘到货,我去了后,本以为会很快,可是又是花了一天,到晚上还没搞好,我生气,就说不换了! 说实话我是不信任他们了, 怀疑更换的根本不是华硕配件! 硬盘不是光驱,是大件,我不想让他们胡乱配硬盘又象光驱一样,几天就要换,我想投诉他们; 我的电脑已用了一年多了,再维修就过保修期了(两年保修期),以后怎么办?而且每次维修是工作日,我还要请假(一天扣工资的),前后我去了差不多十次了!华硕的产品真的这么不经用吗? 强烈要求退货!因为产品根本是一个不成熟的产品,忽修老百姓,我到市场一打听,这个型号根本停产,更说明本是一个不成熟产品! 我在投诉前,把有关投诉内容发在在他们的网站上,他们售后服务人员就联系到我,说让我再更换一次硬盘,并保证,如果三个月以内,再出现问题,给我更换一台新的电脑,我就同意了; 然而前不久就真的光驱又不读了,我拿到他们在南山的服务点(南山区南海大道2702号保利大厦703室电话:0755-83742501)又是更换了事!我打电话给400-6006655,他们讲,你电脑现在已更换好了,目前能用,所以不能更换了! 到目前为止,我已为这个电脑去修了8次了,请求工商部门领导主持正义,我要求退货,返还我购电脑的费用5200元,并

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