搜狐畅游乱封玩家账号

本人天龙八部账号：luli668@changyou.com 搜狐畅游疯了，最近一段时间到处都是乱封账号的投述，，以下这段就是在线客服对于315投述的处理结果： 本人今天7点下班后登陆游戏时发现账号停权，去官网一查询停权原因。。真让本人大吃一惊，，因账号使用第3方软件被永久停权。。。当时我就提出了申述。。本人对账号的解释是本人玩游戏从不用第3方软件，我都不知道外挂是什么摸样。搜狐畅游却污蔑本人用外挂，太气愤了。。本人再次重申。本人决无用过外挂的经历。望你们搜狐畅游认真核实还本人账号的自由。也请你们的技术部门不要行事太草率，会引起公愤的。有什么问题可以致电本人啊。。你们那样一意孤行是为了什么。。。。。。。。强烈要求立刻解封账号 客服（ GM_9319 ） 2011/03/09 19:04 亲爱的玩家，您好： 欢迎来到畅游在线客服，很高兴为您服务！~ 经核实，您的帐号下人物角色在游戏中非法使用外挂，影响了游戏的平衡，不予解权。希望您在以后的游戏中遵守游戏规则。 感谢您一直以来对我们游戏的关注与厚爱以及对我们工作的支持，为了给您提供更好的服务，请您选择回复信息下方的反馈评价，将这次服务的感受告诉我们，感谢您对我们工作的支持！ 【温馨提示】为了创造更好的游戏环境，还请您遵守游戏的规则，同时我们一直在严厉打击利用网络宣传非法信息以及影响游戏秩序的行为，因此希望您多加注意自己的帐号安全，以防被不法分子利用，对您的帐号造成损失，希望您在今后的游戏中万事如意。 在此，我想请问：1，你们封账号的证据不足。包括（时间。地点。用外挂做了哪些事）这些内容并未告知我。 2。我账号中的角色等级都不足10级，到其他主城去的机会都没有，何来使用外挂，、 3.在游戏中也没有说过对天龙八部及玩家不利的话，因为10级不到的小号根本就发布了言论 4.此账号每次登陆的时间最长都不超过10分钟，何来使用外挂，， 你们那些单方面的理由和决定貌似已经违法。 要求解封。解释。赔偿。