本人与2009年9月14日收到在上海新蛋网上下单的三星手机,用了两周发现手机没有信号打不出去,跟新蛋客服联系,由于是十一放假期间,他们要求十一后寄回新蛋。2009.10.8日在网站上提出返修申请并寄回。一个月没有回音,期间打了很多电话,终于在送修后一个半月送回,打开一看,手机后盖丢失数据线没有了,很气愤,用了下手机发现手机铃声坏了,并且开机提示权限问题,手机信号依旧没有修好,打客服电话后,第二次返修,2009.11.14日提出申请返修,至今(2010.2。2)未果,跟客服联系,他们说已经修好了,可是过了一个月也没收到。。这个已经超出一个消费者的承受范围了,一个新买的手机用了不到半个月,修了四个月。。。。 故今天跟新蛋提出退货,新蛋客服人员说手机经检查没有质量问题。。。我之前联系的时候,查返修情况的时候,你们就说很快把附件补上,肯定维修好?现在怎么说没有质量问题? 希望通过中国质量万里行能够帮助我们这些消费者。这个手机本来是打算十一回家买给父母的,没想到会发生这些问题,1000块对于我们这些在外漂泊的游子来说,也不是小数目了,希望能够帮到我。十分感谢!!! 返修号:第二次返修号 RO00239565 第一次返修号 RO00228639