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千寻搞虚假活动,单方面取消订单

2009-11-16 20:01:05    福建省    陈先生    点击:

本人于11月9日,在千寻www.qianxun.com参加买一送一活动(活动地址:http://www.qianxun.com/seEventAction_listEventProduct.action?motionID=552),下单订购了两双耐克鞋,使用了千寻200元积分券和优惠券,实付15元。 由于千寻是个皮包公司,没有现货,千寻的耐克鞋是通过好乐买(http://www.okaybuy.com.cn/)代理下单。10日付款后就有了好乐买的单号:0911101339,但是苦苦等了快一个星期,13日就借口缺货把我的订单中两双鞋全部取消了,告知一声都没有。我通过订单号咨询好乐买客服,确认订单中编号: 144078的鞋 42.5号有货。(http://www.okaybuy.com.cn/com/16889608.html 下面有我14日的咨询留言) 根据活动规则,如果订单中的一件商品缺货,千寻须补偿顾客同等于被取消商品金额的积分,千寻却拒绝兑现活动的承诺,有货的不发货,缺货的不补偿,单方面违约,搞虚假活动,欺诈消费者,损害消费者的合法权益。到现在千寻还拒绝发货,也没有给出任何补偿方案。 在此,希望通过贵网帮我维护消费者权利,督促千寻有货的发货,缺货的补偿,谢谢!

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