【在线投诉】未成年人疑似充值“九游游戏”

在线投诉：1、5.17孩子以学习为由拿走我的手机，偷玩游戏过程中，无法自控的使用我的支付宝花呗进行了充值，共计1341元 2、后经我发现后，孩子也认识到自己的错误，并表明自己也没有想到会有这么大金额。遂配合我向游戏平台进行申诉，期望退费 3、平台拒不退费 4、由于我家庭困难，且无力偿还花呗，我提出投诉，望投诉通能帮我协调，并度过这个难关 非常感谢。