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“手游网”屡次以“首次充值不发货”为由,诱骗消费者再次充值

2020-02-09    黑龙江        点击:

  在线投诉:“手游网”提供手游充值服务,但本人充值购买成功后,客服提示首次交易无法发货,需再充值1280元开通发货功能。

  我于是进行手游充值,消费金额100元,订单号HSgame_2020291744。

  系统显示已经购买成功,后续客服提示无法发货,原因是我的账号为首次交易,需再进行1280元的充值后才能开通发货功能。在购买之前没有任何提示及前提要求,在充值并购买完成后,再次要求充值,我完全不能接受这样的做法。在要求退款后客服只说稍等就再无回复。诉求:退款。

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