武汉“勾勾互娱科技”“gogo”游戏平台购买后无法下载

　　在线投诉：本人通过“gogo”游戏平台，购买了战地风云5此产品，共计1件，缴纳了91.98元，没有发票。

　　我购买的是一款游戏，我本以为支付完就能够下载安装游戏了，但是支付完成后一直登陆不进去，根本没办法玩，跟他们客服沟通，退款他们也不退，说游戏没有问题没法退款。我都没法安装下载，也没法登录，他们还说游戏没有问题。订单号:2020020722001474221417437344。