热力公司暖气井暖气阀损坏无人修缮喷水导致两层屋顶被泡

天津市滨海新区贻成豪庭于2018年9月26号暖气试水，试水期间金达热力公司人员没有进行暖气井查验，平时也没有定期维护和查验，导致贻成豪庭24栋28层（顶层）暖气井内放气阀损坏却一直无人知晓，直到2018年10月23日，从28层渗水一直到26层2603号房间屋顶被泡，我们联系物业后查找原因才知道是顶层放气阀年久失修的问题！物业师傅将放气阀关掉，我给热力公司打电话反映问题要求协商解决，对方领导迟迟不联系，我只好工作日请假去热力公司找领导，领导说核实情况，又等了几天说免除我们5%的暖气费，一年暖气费1399元，70块钱都不够半平米的硅藻泥。我多方投诉（民生热线、住房管理局、住建委）并且多次电话，热力公司迟迟不给解决，直至11月5号放气阀漏水二次渗水泡了我家两面墙，整个外墙是我家配电箱的位置，一面墙全都是屋内电线线路，渗水面积大到整面墙都是潮的，屋顶最厉害渗水，外墙更是泡的不成样子，一家老小随时有触电风险。滴水穿石，这个放气阀一定不是一天两天的问题，建造商即便再好的防水也不可能保持6年以上可以防止每日泡水不透，暖气公司一直不给修缮，我只好联系物业再做一次暖水井地面防水，直到目前放气阀问题没人解决，我家两面墙泡了也不给处理，就这么和我们耗着，我家墙面已经开裂，门禁对讲机被泡的坏了四次修了四次。我诉求相关部门管理一下蛮横霸道的金达热力，这个私企简直欺人太甚！我保存了大量的视频及照片，视频不方便上传后期可以开庭展示！