欺骗消费者权益

2018年3月31日在淘宝网够买童车一辆410元全款！当时联系客服说整车质保3年，配件3年免费更换新的！ 2018年11月15日发现童车充不进电去，联系卖家客服，客服告诉我是电瓶坏了需要购买电瓶，我问他不是质保3年吗，并把跟他联系的内容发给他了，他告诉我那名客服被开除了，说电瓶质保6个月！！！