投诉享骑押金不退

本人于2018年六月份开始使用享骑共享电单车并且支付了299元的押金。由于对服务和产品都不满意，我于9月中旬开始申请退押金，但是一直到10月底都没有收到退款。多次联系客服都承诺尽快退款。可是始终没有兑现承诺。固希望借助315维护我的消费者的权益并且曝光不诚心平台