投诉恩格尔酒店存在乱收费

该酒店乱收取住户费用，本订好的合同上没有乱七八糟的费用，到最后，强制性添加费用，住了20天水电费要我交600多，我也不知道是不是他们家酒店的水电是进口的，还是咋样。交的1000块押金也未退还给我，还出言恶劣，更重要的是还不让我去看水电表。这是做贼心虚吗？

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客服：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。；2018-09-08 10:00:07 客服：非常抱歉因多次联系商家，未得到有效回复，本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。；