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申通公司快递掉包或丢失物品,无人调查,草草了事

2016-07-21 15:27:36    北京市    魏先生    点击:

投诉主题:申通公司快递掉包或丢失物品,无人调查,草草了事
投诉目标:申通公司 投 诉 人:魏先生
投诉时间:2016-07-21 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=288207

我是在淘宝上买个一个iphone 6 64G的银色的价值4170元,我是要退货,但是货物到那边卖家在快递网点打开的,打开之后说是一个iphone 6s 玫瑰金的, 还是一个高仿的。我给我这边的发件方打电话,没有人解决,我又给广东那边的快递打电话,就第一次接了,我要求给当场有验货录像,他们说不能给,我问有什么条件,他们说让我联系发件方,我联系发件方,发件方也给对方要录像,广东那边还是没有给,然后我在打广东那边电话就一直没有人接了,然后我就又联系北京这边物流公司(打电话为关机,随后也没有人去处理这个事情。),我现在打广东那边电话又100个未接来了。现在收件方和广东收件网点已经开具证明收到货物就是iphone 6sp 5.5 寸 玫瑰金 ,我们有照片我们是个iphone 6 4.7寸 64G 银色手机,现在卖家和网点人员照片证明是一个iphone 6sp 5.5 寸 玫瑰金 的高仿手机,那就说明货物中间被掉包了,但是现在没人去查这个事情,直接说赔偿500块钱。我觉得这是一个很严重的问题,申通公司这样做的话根本就没有诚信了,出了事情没人解决,没人去查这个问题到底在物流那个环节出了问题,这样放任这样的事情,以后只要高价物品被掉包或者丢失直接就500块钱并且都不知道问题在那得话,我就觉得是公司在纵容这些事情发生了。希望有人来调查下这个事情。

标 签: 申通快递    货物丢失    敷衍了事    

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