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腾讯微信生活缴费项目与实际缴费内容不符

2016-06-28 09:49:37    黑龙江    王女士    点击:

投诉主题:腾讯微信生活缴费项目与实际缴费内容不符
投诉目标:腾讯 投 诉 人:王女士
投诉时间:2016-06-28 投诉地区:黑龙江
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=283671

5月29日通过微信生活缴费,缴纳了200元联通的宽带费用,缴费后页面显示成功,但实际并未成功。6月27日被通知网络已欠费,通过查询才知道此部分钱被错误的交成了电话费。多次通过微信投诉反映此情况,其回答敷衍不解决问题,多次拨打人工服务电话,也电话繁忙不给予解决。

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