剑侠情缘三因交易异常冻结帐号

交易异常是什么？ 没有异地登录，解锁才交易的东西 也叫交易异常？？剑三不认同线下交易，现在唯一的办法就是归还物品才能解冻帐号，那消费者的权益去哪了？是不是我交易给别人东西之后再打客服说交易不正常就能封了别人的号？剑三客服根本不用心办事