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电视购物产品销售后无法使用

2014-04-17 21:51:00    上海市    吴女士    点击:

4月5日从电视购物4001816776电话订购老药铺减肚子汤2款产品共计6盒2900余元(一款为减肥用,一款为治疗高血压用)。被告知5-7天到货。于4月11日货到付款。当时销售员2036号告知预定成功后会发送他的手机号码给我,便于我和他取得联系。因为我购买的2种产品不可以混用,所以让我收到后立即给他打电话,说是稍后会把私人号码发送到我手机。 结局是收到货物后,我连续打了他发过来的3个手机号码,全部处于关机状态。于是又拨打他短信发我的010-56997100号码,被告知不是同一个销售接听电话,所以无法为我提供服务,但他们会转告该销售,当天会回电话告知我产品区别和服用方法。 从4月11日期,我每天1-2个电话催促他们,一直没有收到回电。直到4月14日中午12点,我收到了010-56997100打来的电话,仅仅响了2秒就挂断,我连接听都来不及。之后我再拨打他们的电话,就一直重复他们无法为我服务,只有当时推荐我产品的2036号服务员才可以。 4月16日起,我再拨打010-56997100和4001816776两个号码均被告知“已关机”和“您的优惠名额已经抢到,我们会在早上9点到下午18点联系您”此后再无音讯。 如今2900元的产品放在家中,因害怕疗效不同而无法使用。电话也再也没有打通过。我甚至换了3个电话拨打他们的号码都处于同样的情况下! 所以,到此处来请求帮助!谢谢!

标 签: 电视购物    老药铺减肚子汤    

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