北京好赞移动科技有限公司单方面取消消费者订单

2018-12-03 19:29:44 上海市点击：次

1 、2018年11月26日本人通过NICE好赞APP的nice黑五活动中奖并且在次日付款购买运动鞋一双攻击人民币1099元产品型号为OFF-WHIT X NIKE 联名AIR MAX 97"MENTA"2018年彩虹钩 42码货号：AJ4585 101,订单生效 2、 2018年12月3日 NICE好赞APP单方面取消订单 3、 2018年12月3日我与客服取得联系回复告知订单是系统自动关闭的，因为现货卖家未在48小时内发货，但是订单上清楚的写到从下单到国内快递发出需约15-20个工作日。 4、原因如下 1.既然是平台做的抽奖活动我也按照要求在规定时间内付款完成为什么单方面取消订单 2.所谓的卖家是否是平台本身还是个体商户 3.在没经过消费者允许的情况下没任何沟通单方面取消订单是否损害消费者权益 5、我的投诉诉求是：按照订单继续服务恢复订单如果不能请出示公司相关规定