中国联通在用户不知情的情况下擅自给手机客户开通增值业务

中国联通在本人不知情的情况下私自开通增值业务（10元美食直通车），事后也没有告知本人。我在11月14日查询历史账单时才发现有此项扣费，本人也从未主动开通此项业务。随后咨询联通客服解释此事，客服坚持说是我自己不小心触碰某个链接开通。中国联通必须就此事给客户解释清楚，并给予赔偿！！！ 附件为9、10月话费账单。