上海斐讯数据通信技术有限公司欺诈消费者

本人于2018年5月25日通过京东平台购买了斐讯（PHICOMM） K2P金色AC1200智能双频全千兆无线路由器 WiFi穿墙1台；缴纳了799元的总价款；商家承诺由联璧金融平台分三个月全额返还购物所花费的799元，可一直不能兑现。后来看到斐讯官方网站上出了通知说他们会继续兑现承诺，我就千辛万苦提交了他们要求的资料等待了几个月他们也一直没有兑现，后面又通知我必须要换成他们网上商城的VC币换购他们的商品，换成VC币以后商家又以各种借口让我无法直接换购商品，必须消费他们的其它商品以后才能换购。这简直是赤裸裸的欺诈！希望相关部门能监管一下这些黑心的非法商贩，还给消费者一个公理。谢谢！我的投诉诉求是退还我的购货款项769元。