小黄车网站ofo无法退押金

2018-09-17 20:27:16 上海市点击：次

我在支付宝平台向小黄车付了押金。现在我要退押金。小黄车发我短信让我先下载安装ofo的APP，进行注册后再申请退押金。我不得不安装了小黄车的APP，但完成注册要输入手机收到的验证码。每次60秒的时间过去就是收不到验证码，反复N次都是这样，无法完成注册，也就无法申请退款。打电话给小黄车客服，人工服务一直无人接听。N次都没有客服接听电话。相信这种情况不可能是我一个人遇到。请求315对小黄车的这种问题进行介入。谢谢！