滴滴打车无故对车主罚款

本人于2018年8月12日被滴滴车主平台扣款314.76元。理由是怀疑本人于2018年8月1日的一张订单中出现作弊行为。该订单为由东莞古梅体育馆接送客人到麻涌手机城，但由于客人上车后提出需要更改目的地，改为前往东莞虎门镇龙百货，把客人送达目的地后客人也正常付款给平台，也没有对本人作出任何投诉。本人曾多次向客服人员反映该事件，但一直遭到敷衍对待，期间有工作人员承诺8月23日对本人回复，后来本人一直没有收到平台方面任何回应。