腾讯公司对于用户的损失不管不问

我QQ由2017年6月份被盗 被盗期间一直和腾讯联系 电话一直打不通 后来在他们微信平台联系到了 但是腾讯对于我的事情 不管不问 这个QQ 身份证和人脸绑定的都是我 还有这个QQ的 QB充值记录 游戏的充值记录 我都可以拿出来 还有用过哪些密码 我也可以说出来 但是腾讯就是不给我解决 我自知我一个普通小百姓争不过他们 所以跑到这里 希望国家捍卫一下我们百姓的利益 关于这个QQ的任何证明 我都可以拿出来 被盗QQ552367836