投诉上海东福网络科技有限公司（东方福利网）

本人在“上海东福网络科技有限公司（东方福利网）”用个人手机号注册了账户，并绑定了4张单用途商业预付卡。其中三张已消费完，第四张未消费，卡内余额840元。 2018.7.18,商家在未尽到任何合理告知义务前提下，单方面宣布卡已超过有效期，卡已作废，并且删除了本人注册账户下该卡的任何信息。卡内尚有余额840元，商家对余额非法侵占，侵犯了本人合法权益。

商家答复让本人联系发卡工会。

第一，本人认为该卡虽由工会所发，但也是本人合理劳动收入，且在该网站消费时跟本人的网站注册账户绑定了卡号，跟工会已无关系。

第二，本人对商家单方面宣布的到期时间持怀疑态度。根据《单用途商业预付卡管理办法》第19条规定，不记名卡有效期不得少于3年。按商家的说法，该卡于2018.6.30到期。那么该卡至少应不晚于2015.6.30激活，但实际上本人拿到并激活该卡最早也在2016年之后。

第三，《单用途商业预付卡管理办法》第19条规定，发售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等服务。而该商家未作出任何回应，并拒绝提供任何服务。

第四，本人在网站已注册，并绑定了4张不记名卡。但目前网站上本人账户下查询不到任何已绑定的卡记录。即便卡过期，也应保留过期记录。 综上，本人要求商家出具到期证明，并对卡内余额提供相应的激活、换卡或返还金额的服务。