懂球帝大数据错误购买，申请退款无门

2018年7月15日，本人通过懂球帝APP购买了大数据锦囊。

由于是错误点击，想立刻申请退款。

但该次购买，无购买订单号，根本没有退款流程，还没有在线客服，更没有客服电话。

201807152057035942359877166 这个订单号是在支付宝上看到的，不知道对不对。