本人于今年三月购入魅族live耳机，本月初耳机出现后盖脱离的问题，并导致接口母座松动和接线断开，推测为耳机胶水工艺瑕疵。返厂维修后遭原返，并且客服以检测报告上“无故障”“人为导致”等推诿而不解决。而对于检测报告，我提出异议，该报告未阐述判定所谓“人为”的依据，本人耳机仅使用三个多月，谈不上磨损，跟别说磕碰了，不存在对耳机的破坏损伤（可见下图）。并且客服以此报告，强调出厂时不会有问题，而客户使用中只有人为因素来推诿。这本身就是推卸售后责任，拒不履行“三包政策”。
补充说明：耳机胶水工艺，如下图官方宣传图，耳机外由两块透明材质包裹而成，正常耳机在拼接处可见胶水固定（如图，与魅族live相似价位的罗技UE 耳机），而本人耳机胶水工艺存在问题，无法固定后盖和接口母座
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