我游戏充值200元人民币，说我推广第三方给我游戏账号封禁，我不知道什么原因

我于2018年7月13日在915手游平台的游戏神武传世冲值200元，然后我就开始游戏，玩了一会商家把我角色永久封禁，我充值的钱不返还，也不让我游戏，说我推广第三方平台，我在游戏中只说了句加行会进微信群，然后她们客服说不让说微信两个字，主要是我也不知道啊，他们没警告我，她们说登陆页面有，登陆页面第一页也没有，最起码游戏不让推广应该先禁言警告再犯再封号，这是最起码的，而且还不返还我充值的金额，也不让我再体验游戏，这是诈骗！游戏网址www.915.com游戏名神武传世300区，账号a46100我已经将登陆页面上传，第一页根本就不是禁言说明，客服也不管，没人处理我这事情，我花钱不让玩游戏也不退钱，这不诈骗么