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投诉联想ThinkPad S2 2018 YOGA 屏轴质量问题

2018-07-13 10:12:00    广东省        点击:

1.在2018-05-17 15:30 在广州天河岗顶电脑城购买1台 ThinkPad S2 YOGA 3rd Gen 笔记本电脑一台购买价格6850元。编号20L2A000CDR90Q39UW

2.在2018-07-10 9:00 发现屏幕倾斜,经检查发现时屏轴断裂导致属于质量问题。

3.在2018-07-10 10:00 到天河丰兴广场B座1004 联想3C维修点维修,当常告知不属于保修范围需要480元维修费,没有告知维修后保质多久,维修价格表上没有明确的维修价格标注,马上致电联想客服,要求提供属于质保问题的处理方案在2天后最终告知属于受力不均不在保修范围内并维修费用打8折处理。

4.其一属于质量问题没给与处理,其二没有告知维修后保质期,其三正常开合电脑都属于受力不均那如何使用,其四如人为原因为什么打8折处理。

5.要求提供免费保质维修或更换同型号设备。

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