无故封号，没有任何记录，单方面随意认定

2018年7月11日晚上八点，我玩完英雄联盟后，退出游戏，在第二天，也就是2018年7月1日早上十一点左右，登陆英雄联盟游戏，被提示封号，提示说我使用了第三方违规客户端，但是，我没有，我查询违规记录，只有显示我违规，但是没有任何详细信息，说我违规，但不提供违规信息，只是他们单方面随意封号，我很生气，我根本联系不到他们客服，都是机器人，而且，英雄联盟官方也发出公告说是，网络波动导致登陆等异常，但是根本没有相关投诉反馈的渠道，都是一味的机器人来敷衍。