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华为P9手机弯曲问题

2016-08-04 15:36:26    江苏省    周先生    点击:

投诉主题:华为P9手机弯曲问题
投诉目标:华为 投 诉 人:周先生
投诉时间:2016-08-04 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=290725

本人于2016年7月13日,购买华为品牌的P9手机一台,最近发现手机出现弯曲问题,联系华为售后部门,并前往维修点进行维修咨询,维修点反馈为使用不当手机受外力引起弯曲,不予报修,并评估维修价格几乎等于新机价格建议我不要进行修理。后电话投诉华为售后部门,给予回复与服务点相同不予进行处理。 询问售后服务,手机受力范围等有无检验标准,购买时并未在产品说明中提示手机受力范围及受力可能出现弯曲现象,售后不能不能给予解释,回复我反馈给领导,目前没有解决方案。

标 签: 华为    手机    弯曲    

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