投诉主题:乐视2有质量问题 | |
投诉目标:乐视2手机、乐视官网购买 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2016-08-01 | 投诉地区:四川省 |
在7月15日我向您们进行了投诉(在官网购买乐视2后3天频繁出现问题,手机经常死机无法恢复慢慢发烫,和乐视客户及成都维修中心多次沟通没有一个合理的处理方法,目前乐视今天拖明天不给答复、态度非常不好。)乐视总部也做出了回应:让我把手机拿到他们在成都的维修站,由维修站发回他们北京总部检查。我把手机拿到他们维修站、他们那边给我的回应是:这款手机我公司刚刚下文件不反总部检查,出现问题更换主板。新手机什么问题都不知道更换主板不接受。请您们为我维权