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购买苹果质量问题

2016-07-19 14:43:22    海南省    符先生    点击:

投诉主题:购买苹果质量问题
投诉目标:苹果 投 诉 人:符先生
投诉时间:2016-07-19 投诉地区:海南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=287792

我于今年5月11日在定安县南洋手机卖场买一台苹果6PLUS,办的是分期付款,首付1200,月还310.刚开始以为回老家农村信号不好,过几天发现这台手机一直以来都是无服务,或者是有信号也打不通,也接听不了电话,我多次找手机店和苹果客服。他们相互踢球推责任,也承认这台手机有问题,来回找了7.8次,苹果客服说手机15天内包换,说我的超过期限,还说我的手机右下角有一点划痕,不能给我保修,店家和客服都补帮我解决问题,我很郁闷很无助,每个月还要还款,手机根本不能用。苹果的投诉电话打了又自己挂掉说网络问题,我决定和找相关部门维权,希望能曝光他们,不要祸害更多的消费者。

标 签: 苹果    iPhone6PLUS    无信号    

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