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新婚网怀疑征婚人员虚假信息

2016-07-18 14:25:27    上海市    贺先生    点击:

投诉主题:新婚网怀疑征婚人员虚假信息
投诉目标:新婚网 投 诉 人:贺先生
投诉时间:2016-07-18 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=287590

  一、征婚人员:通过新婚网站推荐人员进行交流沟通,怀疑征婚网站推荐人员信息被人怀疑,例如: 1.注册网站没几天,新婚电话红娘每天很多电话让升级会员,在没有确认身份之前就推荐了征婚人员. 2.升级会员后,推荐了人员信息,添加了微信。对方爱答不理,总找何种借口为由不进行信息反馈. 3.沟通没几天,女方就推荐见面会,让交3500元进行见面.不然就掰.态度很强硬. 4.交完款项后,和女方沟通,需要支付宝转账截图,确认是否已交款项,对方反应很激烈,一直强制推卸.以至于拿不要见面为由. 5.微信还有发红包借钱的行为.微信朋友圈无任何内容,信息不够真实. 6.沟通半个月,除了微信信息以外什么都不清楚,问一些信息,拒绝回答.态度很强硬. 7.女方除了和我沟通外,每天都在上新婚网站,不清楚是否还和其他人保持这样沟通状态. 7.和红娘沟通,红娘介绍官网上有类似见面会活动推广,寻找官网却没有与此活动相关内容. 故:怀疑推荐人信息虚假,网站对信息把控差. 二.网站服务欠缺: 1.没升级会员,天天电话,升级会员,无任何电话. 2.客服转接电话人员有挂客户电话情况.问情况一问三不知. 3.专职红娘服务型差,不沟通,不交流,与客户沟通态度特差. 4.除了和红娘沟通外,就没有投诉和建议的其他客服人员电话. 4.所交费用不提供任何发票.不提供任何信息沟通. 5.对服务不满意要求退费,以交进来哪有退的道理为由与客户沟通. 6.所交费用,没有得到任何服务. 故:网站服务性差,想要退还见面会费用以及后期服务费用. 备注:望采纳,真的找不到可以投诉找回公道的地方,所以请315帮帮我.谢谢

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