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乐视官网买到次品机,换机后还是次品机

2016-07-14 17:58:29    广东省    里先生    点击:

投诉主题:乐视官网买到次品机,换机后还是次品机
投诉目标:乐视手机 投 诉 人:里先生
投诉时间:2016-07-14 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=286973

你本人于2016年6月18日在乐视官网订购一款乐视2手机,6月20号就收到手机,使用一个星期后发现手机在电池上有质量问题,待机时间不长,充电机身发烫,关机充电比开机充电烫10倍,于是在乐视官网申请换机,7月5号寄出,经历10天后,7月14号收到新机,打开包装后就开机,在正常的启动后发现手机没有录入指纹功能,而乐视2手机是有指纹解锁功能的,而且电源键松动,电源键与音量键不是同一个凸起度,单手使用手机不能按下电源键。所以宗上质量问题,向贵单位投诉,希望贵单位保障我作为一个消费者的权益。

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