iphone手机在保修期内满足保修条件的情况下不给我免费保修或更换

去年10月在苹果官网买的iphone 6s plus 手机，使用两个月后出现后盖氧化掉漆的情况，当时以为是使用不当导致的划痕，于是给手机套上了保护壳，但是过了半年后，打开保护壳发现，手机金属后盖出现大量氧化掉漆的情况，上网查了发现很多用户都有同样的问题，是由于iphone6s手机使用了7000铝材质，导致在相对潮湿的南方使用出现氧化掉漆，咨询了苹果的客服与售后店，都说不予免费维修或需要花费2300多元来更换新机，目前我的手机还在1年保修期内，并且满足苹果保修条件中的非人为损坏 “正常使用时出现材料和工艺缺陷”。