投诉主题:乐视手机没有售后 | |
投诉目标:乐视售后 | 投 诉 人:郭先生 |
投诉时间:2016-07-09 | 投诉地区:河南省 |
2015年9月购买乐视手机,购买后一周发现质量问题返厂十多天更换,更换后问题仍然没有得到解决,今年3月份出现无法正常定位,4月份手机出现无法正常充电的情况,并出现死机和自动关机重启的问题,六月份后越发严重,严重影响正常使用,但乐视售后一拖再拖, 现在拨打乐视售后,售后说问题已经记录下来 稍后会有相关工作人员联系,但拨打过十多次电话都没有回音,希望得到解决。有通话记录可以证明