魅族保修过程中损伤手机，不予处理

本人在6月15日将手机发往北京魅族售后，在月27日保修回来拆开包裹是发现手机出现伤痕，我立即和客服进行沟让我通，客服让我把手机发往珠海进行鉴定，如果是他们造成的伤痕会给我修复的，在此期间我也向客服询问，期间当误的时间怎么补偿我，客服一而再三无法回答，在万般无奈下，我在28日把手机寄往珠海，7月6日珠海售后收到手机，7月7日13时，魅族给我发送短信，说维修商品已经检测要求我支付350元才能修复，在下午15时，维修工作人员给我打电话，询问我是否支付350元维修费用，我很诧异，询问对伤痕进行鉴定了吗？维修人员说鉴定不了，无法鉴定。我告诉维修人员，手机不用修了，给我发回来吧。