投诉主题:苹果电脑Mac Pro 被锁住无法使用 | |
投诉目标:苹果电脑 | 投 诉 人:郑先生 |
投诉时间:2016-07-01 | 投诉地区:广东省 |
由于苹果电脑自身设计的缺陷,导致我的电脑被他人锁住无法使用,要求苹果电脑恢复正常功能,同时对数据损失误工造成的损失进行赔偿。 因为本人使用电脑过程,没有任何误操作或者过失,而是该产品设计上的缺陷,导致产品被人恶意锁住、删除资料。对于产品来说,用户无过失操作而产品自身出现了问题,同时这并非硬件问题而是设计缺陷造成的故障,因此不存在过保还是在保的问题。