苹果ID被盗官方都一个月都没找回

  因手机ID账号被盗导致我的手机被锁死，给苹果客服打电话让上传购买发票和手机盒确认是你自己的手机才给解锁，但是我已经把所有他们要的资料都上传给苹果公司了，都一个月了我的手机还没给处理完，手机现在用不了等于我现在连使用权都没有，在说了我的手机在这保修期，希望能帮我快速解决此问题。