投诉主题:乐视超级手机霸王条款 | |
投诉目标:乐视商城官方网 | 投 诉 人:汪先生 |
投诉时间:2016-06-23 | 投诉地区:安徽省 |
本人是2016年5月2号晚上在乐视商城订购了一款乐视超级手机型号是乐MAX2全网通手机价格是2099元,等过啦几天看看自己的订单迟迟没有发货,我就咨询客服,他们说这手机是预购要等厂家生产出来,再发货大概是3个周期,我就相信了,结果在5月19号晚上收到此手机,应为是7天无理由退货的,到6月2号我手机接受到我购买的这款手机的电子发票,感觉手机用还可以,不到两个星期,手机突然死机了,里面好多功能不能用 我就拿到售后服务去,帮我检查手机主板坏了,要换主板,这质量太差了,按道理来说是可以更换同款的新手机的,我就打客服,说我已经超过他们的条款,只能免费给你换主板,卧槽乐视的什么霸王条款,这不是在坑害消费者吗?我现在要投诉乐视厂家,什么质量,让国人怎么去支持国产,为什么把我手机从订购的那天就給激活