联想笔记本质量问题

本人于2014年5月15日在商城里面的联想专卖店以5300元购买了一台联想Y410P的笔记本，主机编号为YB02090812，买回来用到2015年12月份出现问题，拿到联想售后服务站去维修，由于在保质期内，免费为我更换了一个主板。2016年6月20日笔记本出现不能开机的情况，再次拿到联想售后服务站去检测，维修人员说这次仍然需要返厂更换主板，但是这次由于过了2年的保修期以及主板3个月的保修期，需要自费850元更换主板。电脑买了两年的时间，出了两次问题，而且每次都要我换主板，这是否属于联想笔记本的质量问题。由于购机的时候，专卖店没有给我开个人购机发票，只简单开了一张销售单。现在和联想售后沟通无果，仍然需要自费维修，我想要联想给我一个合理的解释，为什么新买的笔记本两年出来两次问题，而且每次都要更换主板，需要客户自己来买单吗？