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华为荣耀4X手机解锁码

2016-05-03 14:26:01    湖南省    毛先生    点击:

投诉主题:华为荣耀4X手机解锁码
投诉目标:华为 投 诉 人:毛先生
投诉时间:2016-05-03 投诉地区:湖南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=273620

15年1月分购买了荣耀4X手机一台,现在手机系统损坏,开不了机。打电话到华为总部索要解锁码,华为让我用手机登陆华为云14天才能给我解锁码,现在我手机都开不了机怎么能登陆华为云14天呢?现在我的手机只要一个解锁码就可以解决的事,为什么华为不提供呢,再说手机是我出了钱,属于我自己的东西,为什么华为要锁住我的机器呢?客户告诉我,手机不能用,要拿到他们的售后出钱维修,现在只要一个解锁码,我自己能搞好的问题,怎么要强制我出钱去维修呢?

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