投诉主题:金立5.5(3G版)主板存在严重缺陷 导致花屏 | |
投诉目标:金立 | 投 诉 人:罗先生 |
投诉时间:2016-05-02 | 投诉地区:黑龙江 |
尊敬的12306您好 我是在2014年4月份花了2399元购买的金立手机S5.5(3G) 保质期期间出现过一次使用就花屏的现象,重启后正常就没有在意,随着使用的时间增加,花屏现象越来越严重。影响正常使用后2015年10月到哈尔滨售后部门进行检修,被告知是主板缺陷问题,因已经过保无法免费维修。 后与金立厂家取得沟通无果,特此寻求帮助。我怀疑金立厂家使用劣质主板(只能使用一年的主板)以次充好谋取暴利。请12306帮助我探明真相,为每一个手机使用者维护该有的权利。