投诉主题:京东商城虚假宣传华为荣耀7全网通NFC功能 | |
投诉目标:京东商城 | 投 诉 人:熊先生 |
投诉时间:2016-03-06 | 投诉地区:北京市 |
本人于2016年1月22号在京东商城购买华为荣耀7全网通(PLK-AL10)手机一部,京东订单编号为11935574597.购买后看到随机的说明书上贴着支持NFC功能,并要求贴近NFC设备来使用,因近期需要使用NFC蓝牙耳机配对。发现手机没反应无法配对,在后来才知道实际仅支持卡模拟(这这是NFC众多功能中的其中一种)发现受到了欺骗。京东商城官网和附带的纸质用户说明(荣耀7使用指南)中都宣称荣耀7支持NFC功能,实际却只支持卡模拟功能。结合后期修改商品参数及说明,这明显就是虚假、夸大宣传,欺诈误导消费者购买产品; 即使在京东商城官网上更改后算宣传“卡模拟功能”,实际却是需要另行获取移动或电信运营商的NFC-SIM手机卡才能实现(如没有NFC-SIM卡就无任何NFC功能),却没有进行明确的说明告知消费者,京东没有尽到告知的责任和义务,就是在欺诈消费者购买。 众所周知根据NFC的国际标准和定义以及应用范围NFC是近距离无线通信 它包括卡模拟、读卡器、点对点传输【也叫P2P】三个主要功能。
求曝光 谢谢