实时滚动新闻

荣耀7 NFC 涉嫌虚假宣传

2016-03-07 13:13:31    陕西省    张先生    点击:

投诉主题:荣耀7 NFC 涉嫌虚假宣传
投诉目标:华为荣耀 投 诉 人:张先生
投诉时间:2016-03-07 投诉地区:陕西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=250821

事实与理由:  本人就是要用支持NFC功能的手机,在被投诉目标处看到华为荣耀7全网通手机型号PLK-AL10宣称支持NFC功能所诱惑,所以就购买了,购买后打开包装看到说明书荣耀7快速指南和手机屏幕上的原厂贴膜上都写了“支持nfc功能”,后来要使用这nfc功能,手机没有反应,再后来才知道,实际只是支持NFC 3种功能其中的一种,卡模拟功能。 投诉目标利用一下虚假夸大的商品说明宣传欺诈误导消费者: 1、电商官网和华为荣耀7全网通版手机附带的商品说明——纸质的“华为荣耀7使用指南”中都宣传支持NFC,实际却只支持NFC众多功能中的一个功能卡模拟,这明显就是在虚假、夸大宣传,欺诈误导了原告购买涉案商品; 2、即使在华为商城官网上以及华为客服更改后所宣称的“卡模拟”功能,实际却是需要另行获取NFC-Sim手机卡才能实现,却没有进行必要的说明告知消费者,被告没有尽到告知的责任义务,就是在欺诈误导消费者购买; 3、所在地的手机运营商根本就没有NFC-SIM手机卡这个业务,导致实际上就是无法使用NFC的所有功能,包括更改后宣称的需要nfc-sim手机卡支持的卡模拟功能,华为没有尽到告知的责任义务,导致原告购买了实际无法实现NFC功能的涉案商品,被告就是在欺诈误导消费者购买。 众所周知根据NFC国际标准和定义以及应用范围nfc是近场通讯,它包括卡模拟、读卡器、点对点传输【也叫P2P】,3个主要的功能 不是保护伞的都应该承认,并清清楚楚,具有nfc三分之一功能的华为荣耀7卡模拟功能的手机,只能叫具有部分nfc功能的手机或者设备,绝不能称为支持NFC 功能 的设备或者手机。 投诉目标违反《侵害消费者权益行为处罚办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》。 投诉目标更违反《反不正当竞争法》第二十四条规定:经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传的,监督检查部门应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。

标 签:     

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2015 京ICP备13012862号