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京东努比亚手机不是提供保修服务

2015-11-07 08:44:10    浙江省    苗先生    点击:

投诉主题:京东努比亚手机不是提供保修服务
投诉目标:京东 投 诉 人:苗先生
投诉时间:2015-11-07 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=231390

本人在2014年12月25日在京东自营商城购买了一台努比亚(nubia)大牛3 Z7 Max 前黑后白 移动联通4G电信3G手机 双卡双待手机,在2015年10月30日的时候机器发生故障,在沟通官方客服后,提示在手机重启后进入双清模式恢复系统,但因手机无法重启,本人拆开了手机后盖,欲断电关机重启,后因发现电池无法拆卸,不能断电重启,最后又装上后盖,并将手机发往京东售后。但京东售后因本人曾拆开手机后盖拒绝保修,需要本人付费维修,维修费高达千元! 本人京东帐号:13906801836

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