投诉主题:魅族手机返修后更换屏幕出现裂缝 | |
投诉目标:魅族科技 | 投 诉 人:刁先生 |
投诉时间:2015-05-26 | 投诉地区:广东省 |
我的手机是MX4 PRO,修理了不下3次,结果还是有问题。 于是返厂更换屏幕 然而工作人员更换了一个次品的屏幕 导致了主键下方有一个延伸到下方的裂缝。返修后被认为是人为因素造成不予保修。 之后在网上查询到我的情况并不是个案,是产品本身的品控有问题。打去客服进行沟通就尽是敷衍。 多次进行沟通该企业都只认为是消费者的责任,以此来收取巨大维修费用!
投诉主题:魅族手机返修后更换屏幕出现裂缝 | |
投诉目标:魅族科技 | 投 诉 人:刁先生 |
投诉时间:2015-05-26 | 投诉地区:广东省 |
我的手机是MX4 PRO,修理了不下3次,结果还是有问题。 于是返厂更换屏幕 然而工作人员更换了一个次品的屏幕 导致了主键下方有一个延伸到下方的裂缝。返修后被认为是人为因素造成不予保修。 之后在网上查询到我的情况并不是个案,是产品本身的品控有问题。打去客服进行沟通就尽是敷衍。 多次进行沟通该企业都只认为是消费者的责任,以此来收取巨大维修费用!